出たぁ~。
こういうの、お客様の事をお客様と思ってない。完全無視ですよ~。
「安けりゃ、何でもいいんだろ・・・ほれ!」的な・・・。
まぁ~ブリヂストンタイヤじゃないので、深く言及しませんが・・・。
こういうタイヤの売り方で、安さだけで勝負して、自分だけ利益を得られれば他人に迷惑掛けようが、お客様に何があろうがお構いなし!という考え方。
コレは残念ながら「経営努力」でも何でもないですね・・・。
これこそ、通販業者が「自分で自分の首を絞める」の縮図です。
もちろん、お客様は何も悪くない、ある意味「被害者」ですよねぇ。
とにかく安くしたいという一心で、自分で見つけた最善の方法だと思ったわけですから・・・。
でもね、通販は「安い」と思い込むのもNoGood!
タイヤの送料入れて、高い交換工賃を加味したら、当店の方が総額で安くなるケースも結構あります!
それに、アフターサービスの面では、圧倒的にお店購入の方がメリットがあるけど、持込タイヤの場合は全て自己責任・・・。
それに、何を選んだらいいのか・・・。
悩んだり、間違った選択なんて面倒も、当店ならありません。
是非、お気軽にお問い合わせください!
「え~っ、とにかく相談受けて、自分の店でタイヤ買うように誘導されるんじゃないの?」
ですよねぇ・・・。
量販店などが今までそうしてきたから、そう思われてしまうのも、しかたありませんね・・・。
でも、マスターはホントに違うんです!バカ経営者ですから(笑)。
お客様の車の乗り方、クルマに対する考え方、などをしっかり聴いて、そのクルマに最適なタイヤをチョイスします。
そして「それなら、通販の安い輸入タイヤもアリかな?」と判断すれば、その旨を正直にお話ししちゃいますので、ご安心下さい。
但し、お客様がお店を自由に選べるように、マスターもお客様を選びます。
「この人、合わないな・・・。」と思えば、作業・ご相談、お断りしてます。
勘違いしないで下さい。
これは、マスターが一方的に「合わない」と思ってる訳ではありません。
お相手がマスターの事を「この人、合わねぇなぁ~」と思われているのをお察して、マスターから先にお断りしているのです。
だって、不安を抱えながら、半信半疑で聞いても・作業してもらっても、お互いにとってメリットは何もありませんからね!
断られて、ご立腹の方も希に居ますが・・・、しかたありません。
マスターが悪者になれば、それで済むことなら、その方がいいんです。
なに偽善者ぶってんだよ!格好つけてんじゃねぇ~!って聞こえてきそうですが・・・。
いやいや、大手量販店や大企業の子会社が経営するようなカーショップと同じ様に、「お客様は神様です!」「何かあっても資本力を武器にトコトン保証しますから!」的な対応が出来ないだけです。
マスターを叩いても、逆さにしても、小銭一枚落ちて来やしません(笑)
ある意味、ほぼ個人経営で、オッサンがひとりでチンタラやってる店ですから・・・、そういう雰囲気が好きで、理解のある方でないと、合わないんですよ。
その代わり、自由度は無限大ですけどね~(笑)。