最近、お電話でのお問い合わせを沢山頂けるようになりました。
本当に、ありがとうございます!!
でも・・・、そんな中には、こんな電話も・・・
若者:「あのさぁ~、インターネット見て電話してんだけどぉ~。」
マスター:「ありがとうございます!」
若者:「タイヤ交換って~出来んの?」
(明らかにマスターより若者なのに、言葉使いが・・・)
(チョっとキレそうになりつつも・・・落ち着いて)
マスター:「どんなお車ですか?」
若者:「その~、トラックなんだよね。」
マスター:「トラックですか、何トンくらいでしょう?」
若者:「あ~、2トン、2トン、そんなおっきくないから。」
マスター:「出来るかはお電話だけでは判断出来ませんが・・・」
マスター:「まぁ~やってみましょうか!」
若者:「あそ。 んで、いくら?」
マスター:「え~、トラック用の作業価格は無いのですが・・・」
(タイヤの重量もあり、手間も掛かるので、大型タイヤと同額が妥当かな)
マスター:「税込総額6,998円ではどうでしょうか。」
若者:「は?・・・むり!」
マスター:「えっ?」
若者:「たけぇよ。」
(温厚なマスターも流石にキレつつ、冷静に丁寧に・・・。)
マスター:「全てコミコミの価格ですけど・・・、タイヤ廃棄料とかも・・・4」
若者:「あ?何それ?タイヤは捨てねぇ。持って帰るんだけど。」
マスター:「じゃぁその分は差し引いて・・・、4ほ」
若者:「いや、6000円はねぇ~な。」
(いやいや、まだ話の途中だけど!)
若者:「別のところで、1,500円でやるって言ってんだけど。」
若者:「じゃ~、そっちにすっか。」
マスター:「はぁ~。でしたら、そちらでどうぞ」
(ガチャン!と切られる。)
・・・ふぅ~~。
ん~、最近の若者は、計算も出来ないの?
その1,500円を信じるとして、それ1本の工賃じゃない?
なら6本で幾らよ? それに消費税は? バルブ交換代金は?
マスターの話を最後まで聞きなさいって。
(基本整備1,210円+バルブ交換160円) X 4本なら=5,480円(税込5,918円)、6本なら8,220円(8,878円)って話なんですけどねぇ・・・。
でもね、高い料金でやってて「お客様は誰でも神様です」って仕事はしてませんから!
義理の人情で、お客様に最高のサービスを安価に提供する事こそ、当店のモットーです。
昨日、来店された「265/30 ZR19」の「ヤンチャなクラウンのお兄ちゃん」も、内装を白で統一した「おしゃれなエリシオンのイケメン」も、マスターから見たら、義理と人情に溢れた律儀な若者です。
なので、そういうお客様には、プロの技術を駆使して、最低価格でも上質なサービスを提供します!
この電話問合せの方は、残念ながら当店のお客様にはなれません。
なので「ネタ」として書きました(笑)。